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Les clients de Repères expriment leur satisfaction
Dans le cadre de notre certification ISO 20252, nous avons interrogé nos clients sur leur satisfaction vis-à-vis des prestations de Repères en 2015. Nous avons le plaisir de communiquer ces résultats qui mettent en avant une très haute satisfaction des clients Repères : 100% satisfaits dont 54... Lire la suite...
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Notre objectif ... faire grandir votre sourire !!
Et pour cela .. Fiat Group nous a mis une opération en place .. Pour nous aider ... Vous faire photographier !! Lire la suite...
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Deux expériences de relations clients
Vous vous en doutez, l’une est satisfaisante, l’autre déplorable … Plus amusant, l’une concerne une administration et l’autre une ancienne administration, aujourd’hui devenue société privée … Et les tenants du libéralisme souriront en espérant lire dans ce double exemple comment le passage a... Lire la suite...
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