Voir les dernières notes mises à jour Tag : changement
Dernières notes publiées
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Instaurer le changement
"Il est vrai que développer une culture d'entreprise forte et une plus forte implications des employés dans l'entreprise est la clé pour améliorer les performances. Encore faut il réussir à l'instaurer..." Ce commentaire récent illustre parfaitement l'état d'esprit dans lequel se trouvent no... Lire la suite...
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La recherche de l’excellence
en français Le prix de l'excellence : leçons des meilleures compagnies américaines Par Thomas J. Peters et Robert H. Waterman Jr. Ce best-seller datant des années 80 est plus que jamais d’actualité. L’excellence naît de la rencontre d’une philosophie de valeurs et d’hommes à ... Lire la suite...
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(Dircom) Plan de la première partie : Les...
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Dircom , un métier qui se transforme (12)...
Combien de projets de changement ont-ils échoués parce que la dimension humaine du projet était aussi essentielle qu'elle fut négligée ? Dans l'un des premiers projets de changements auquel j'ai participé, on passa 90 % du temps sur l'ingénierie et 10 % sur la communication non seulement en comp... Lire la suite...
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Dircom, un métier qui se transforme (11)...
Sur le terrain externe, l'observation récente de la prospérité de quelques uns des plus grands groupes mondiaux, de Wal-Mart à SAP en passant par Microsoft et Li Fung (1), montre que cette réussite est moins due à un avantage concurrentiel interne qu'à la capacité de tisser, autour de l'entre... Lire la suite...
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Ça va bouillir
On sent bien que ça bout de partout… qu’on s’indigne (S. Hessel), qu’on se révolte (le Maghreb), qu’on espère l’improbable (E. Morin) ou plus modestement qu’on regarde autour de soi….on sent bien que le bouchon va péter… le changement est en marche, mais on ne sait pas vers quoi….enco... Lire la suite...
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Innovation
Appréhender les évolutions à venir et imaginer les alliances possibles pour accélérer les adaptations nécessaires sans obérer la flexibilité doivent constituer maintenant les deux piliers de la réflexion stratégique dans l'entreprise, laquelle, pour maintenir son niveau de pe... Lire la suite...
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Top modèle
Dans son livre « La pensée Powerpoint », le journaliste Franck Frommer dénonce les limites du logiciel qui est devenu l’indispensable outil de toute réunion, formation ou présentation en entreprise. Il va même jusqu’à dire que PPT nous infantilise et nous rend stupide…Je partage en... Lire la suite...
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GEREZ VOTRE CAPITAL CLIENT
STRATEGIE DE LA RELATION CLIENT Segmenter, valoriser et transformer votre actif immatériel Bâtir une stratégie orientée client Certifier la satisfaction par la qualité et l'environnement Nous élaborons la cartographie de votre actif client. ... Lire la suite...
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Collée au mur
Comment il te l’a collé au mur, la Reding…et puis les autres à l’Europe, où le style est habituellement plutôt feutré, comme souvent en politique internationale. On pourrait voir dans ces changements de ton, dans cette manière virile d’aborder les problèmes et de rentrer dans le l... Lire la suite...