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Mon conseil de management aux entrepreneurs : Faut-il se séparer des hommes et des femmes de plus de 55 ans ?

2009-05-01T11:36:00+02:00

"Comment va le monde, Môssieur ?" "Il tourne, Môssieur ". Cette réplique, tirée d'une pièce de Jean-François Billetdoux, ravissait les Français dans les années 60. Aujourd'hui, vous ajouteriez volontiers : " Môssieur, il tourne de plus en plus vite et c'est pourquoi la vie est devenue si compliquée ".
Si compliquée ? Certes oui, sauf si vous avez accepté l'idée que votre succès professionnel reposera de plus en plus sur votre capacité à lutter contre l'engourdissement qui, insidieusement, vous coupe de notre environnement et vous empêche ainsi de détecter puis d'exploiter les opportunités. La clé de notre réussite ? Votre curiosité, votre imagination et votre agilité intellectuelle.
Ces qualités là peuvent se perdre à 20 ans car le système éducatif se charge bien souvent de les anesthésier. Elles peuvent également se régénérer ou se développer à n'importe quel âge c'est pourquoi il vous a sans doute été donné de rencontrer des hommes et des femmes de cinquante ans qui étaient devenus ou redevenus de grands dirigeants.
Hélas ! Dans notre pays, nous considérons trop souvent que les gens de cinquante ans ont fait leur temps. Et dans notre pays nous clouons au pilori ceux qui ont échoué considérant qu'ils échoueront à nouveau si nous leur donnons un peu d'argent.
Quel gâchis pour notre économie !

La moitié du corps professoral que j'avais constitué pour créer puis développer HEC Entrepreneurs était composé de dirigeants d'entreprise âgés de plus de cinquante ans qui ont réussi merveilleusement à développer la curiosité, l'imagination et l'agilité mentale de mes étudiants. Plus de la moitié des hommes et femmes mis en retraite anticipée possèdent également ces qualités qui leur permettraient d'aider leurs patrons de relever de nouveaux défis. En se débarrassant des " vieux compagnons " les entreprises se privent donc d'un capital parfois inestimable mais elles risquent aussi de démotiver ceux qui vont rester, et notamment l'encadrement. Comment peut-on en effet s'attacher à une entreprise qui pourrait demain vous remplacer par des personnes plus jeunes et moins bien payées ?

Hélas ! l'importance excessive des prélèvements sociaux (et parfois aussi le refus de certains collaborateurs d'abandonner les avantages acquis) contraignent les entreprises à comprimer leur masse salariale pour résister à une concurrence internationale exacerbée par la crise économique. C'est probablement la raison pour laquelle la France figure parmi les nations les plus performante… pour la conception de machines capables de supprimer la main d'œuvre non qualifiée.

Mais que faire pour éviter que les nécessités à court terme aient des répercussions néfastes à moyen terme ? Il ne m'appartient pas de suggérer une exonération des charges sociales pour les personnes de plus de 55 ans. Elles n'aimeraient guère qu'on les considère comme des assistées. Je me contenterai d'inciter les dirigeant à bien réfléchir avant de s'en débarrasser et suggérerai à ceux qui ont fait leur temps : "demandez (ou exigez) de ceux auxquels vous avez tant donné qu'ils vous aident à prendre un nouveau départ. La retraite ne doit pas être considérée par vous comme la fin de votre vie professionnelle mais comme une opportunité pour relever de nouveaux défis. Et pour mettre toutes les chances de votre côté, cultivez votre curiosité, éviter de tuer votre imagination et préservez votre agilité intellectuelle en maintenant votre esprit en éveil. Si vous procédez ainsi vous aurez peut-être devant vous 15 ans, 20 ans pour vous éclater. Et si vous échouez, recommencez, recommencer jusqu'à ce que ça marche. Et si ça ne marche pas, soyez fiers d'avoir osé".

Licencier des collaborateurs de plus de 50 ans pour les remplacer par des jeunes sous-payés, n'est-ce pas le meilleur moyen pour détruire la rentabilité future de l'entreprise mais également la motivation de tous ses collaborateurs ?

Interview dans le magazine Repreneur

2009-04-19T23:21:00+02:00

Vous trouverez dans le magazine Repreneur du mois mon interview sur la reprise d'entreprise.

Dans le compte rendu de son interview, le journaliste, Cyril André, a eu la sagesse de supprimer tous mes commentaires sur les méthodes de valorisation. Probablement parce qu'elles auraient découragé ses lecteurs par leur complexité mais plus probablement parce que l'aptitude du repreneur à réaliser un diagnostic rapide de la rentabilité actuelle et potentielle de la cible, et sa capacité à négocier, sont plus importantes que toute technique de valorisation aussi séduisante soit-elle.

Ci-dessous, un extrait de cette interview.

Mon conseil de management aux entrepreneurs : de la veille technologique à l'espionnage industriel

2009-04-09T17:30:00+02:00

On cite volontiers Friedrich Krupp comme le créateur de l'espionnage industriel et son fils comme le fondateur du contre-espionnage industriel mais on oublie de signaler que si le père pilla le secret de fabrication de l'acier anglais ce fut pour obtenir la récompense offerte par Napoléon à ceux qui lui apporteraient ce procédé. Quant au fils, il ne fit qu'appliquer ce vieux principe qui conduit les voleurs à vivre dans l'obsession d'être volés. Certains procédés ne sont d'ailleurs pas condamnables. Qui aurait condamné Colbert lorsqu'il attira en France des architectes navals hollandais pour créer une marine de guerre aussi performante que celle des Anglais ? Qui aujourd'hui condamne ceux de nos dirigeants qui vendent leur savoir-faire à des pays étrangers qui viendront ensuite nous concurrencer ?

L'espionnage économique est vieux comme le monde, mais il devient une pratique banalisée. Dans le passé, on a volontiers pris comme exemple de victime la Chine qui perdit le secret de fabrication de la soie car, plus de 15 siècles avant notre ère, quelques vers quittèrent ce pays dissimulés parmi les fleurs qui ornaient le chapeau d'une princesse chinoise. Ce cadeau fit la fortune de son amant hindou. Aujourd'hui, des milliers d'entreprises se font piller par des milliers d'autres entreprises qui n'appartiennent pas toujours à des pays étrangers. Une enquête confidentielle réalisée voici quelques années aux Etats-Unis n'a-t-elle pas révélé qu'un tiers des grands sociétés américaines interrogées reconnaissaient avoir pratiqué l'écoute électronique de leurs concurrents ?

Le pourcentage d'informations recueillies par des moyens condamnables est cependant très faible. La plupart des renseignements qui concernent les clients, les fournisseurs, les concurrents et surtout les technologies sont en effet à votre portée. Vous les trouverez dans les revues, les banques de données, les descriptifs de brevets, les salons, les foires exposition. N'oubliez pas les communications des chercheurs car ces derniers tissent des liens qui transcendent les frontières et leur carrière repose très largement sur la publicité faite à leurs découvertes. A cette publicité, qui frise parfois l'inconscience, il faut hélas ajouter des procédés beaucoup plus condamnables : embauche de jeunes stagiaires chargés de rencontrer des concurrents pour leur extorquer de précieux renseignements, débauchage d'employés ayant accès à ces renseignements, compromission de cadres, piratage d'informations lors de la négociation d'accords de licence... Vous refuserez certainement de vous prêter à de tels procédés mais vous devez les connaître pour mieux vous en protéger.
En l'absence de brevets très sérieusement "bétonnés", un seul procédé permet de se protéger du vol de renseignements : l'obsession du secret, une obsession qui doit être partagée par tout le personnel.

Il resterait bien un autre procédé : celui qui consisterait à mettre tous les voleurs d'information au ban des accusés. Dans une société qui place l'efficacité économique avant la moralité ce vœu pieux sera sans doute considéré comme un anachronisme. Mais, voici quelques décennies, toute violation de la parole donnée et du respect d'autrui vous mettait en marge de cette société. Alors, pourquoi ne pas rêver au retour de ces valeurs qui sont aujourd'hui bafouées ?

Pour en savoir plus :

Consultez le Tome 1 de l'Art de diriger (Management – Stratégie) Edition Dunod, 3e édition 2006 : Chapitre 11, section 1 (« La veille technologique ») page 363 et suivantes

Mon conseil de management aux entrepreneurs : mode d'emploi du changement

2009-03-31T19:48:00+02:00

Alors qu'hier la direction des entreprises était le domaine réservé des spécialistes, elle est devenue un art : l'art de prendre des décisions rapides et créatrices à partir d'informations fragmentaires ou pléthoriques. Alors qu'hier la conception d'un plan de développement exigeait des connaissances sophistiquées en management, elle fait désormais largement appel à la curiosité, l'imagination et l'intuition. Alors qu'hier l'art de gérer les hommes se résumait bien souvent à organiser, coordonner, contrôler, il privilégie aujourd'hui l'aptitude à s'entourer d'individus à fort potentiel désireux d'exercer le maximum de responsabilités, capables de travailler en équipe et qui accepteront d'être contrôlés.

Les qualités que nous venons d'évoquer sont probablement celles qu'il convient de posséder pour réussir dans les affaires mais également pour s'épanouir dans votre carrière professionnelle et satisfaire vos objectifs personnels.

Si vous ne possédez pas un diplôme réputé, vous n'avez donc aucune raison d'entretenir un complexe d'infériorité d'autant que votre succès reposera très largement sur le courage avec lequel vous précéderez le changement au lieu de vous y adapter contraint et forcé.

Développer votre curiosité, votre imagination et votre agilité mentale c'est probablement le meilleur ingrédient pour précéder le changement.

Votre agilité mentale

Un grand chercheur, Georges Lawton, déclarait voici quelques décennies « Par l'effort, votre puissance mentale peut se développer jusqu'à 60 ans. Au-delà, vos capacités intellectuelles diminueront mais si lentement qu'à quatre-vingt ans elles seront peut-être aussi bonnes qu'à trente ans ».

Réalisez donc le petit exercice suivant qui vous permettra peut-être d'entrevoir ces capacités. Il consiste à trouver le prénom manquant dans la liste ci-dessous :

Pierre

Charles

.......

Nicolas

Solange

Le 4ème prénom manquant est-il Robert ? Eric ? Simon ? - Pourquoi ? (*)

Développer votre agilité mentale ne consiste pas nécessairement à résoudre correctement des problèmes mathématiques complexes mais à vous interroger en permanence sur la manière dont vous pourriez transformer une idée en un produit ou service rentable pour vos clients et pour votre entreprise. Encore faut-il avoir des idées et pour cela il est nécessaire de développer votre curiosité, votre réceptivité.

Votre curiosité, votre réceptivité

Il existe de multiples procédés pour développer votre réceptivité au monde qui vous entoure. Si vous être un cadre ou un patron « de choc », cette réceptivité possède deux adversaires redoutables : votre propension à analyser les informations en même temps que vous les recevez et votre tendance à ne poser que des questions fermées. Si vous prenez conscience de cela, vous aurez à votre portée des recettes qui pourraient être efficaces.

Pour développer votre réceptivité vous devez d'abord vous interdire de réfléchir pendant que vos interlocuteurs vous apportent des informations. Si vous analysez ces dernières, vous les confronterez inconsciemment à ce que vous avez reçu dans le passé et vous éliminerez tout ce que vous n'avez pas déjà perçu ou ressenti auparavant. Par ailleurs, vous filtrerez vos perceptions en utilisant comme critère d'analyse vos aspirations, vos préférences et vous entendrez uniquement ce que vous souhaitez entendre.

Faites l'expérience suivante. Si vous avez des enfants, écoutez les pendant un quart d'heure en vous interdisant de réfléchir à autre chose pendant qu'ils vous parleront. Vous leur ferez plaisir, vous constaterez que l'écoute peut éviter de transformer un entretien en pugilat... et vous recevrez certainement des informations dont ne perceviez pas auparavant l'utilité. Quant à ces questions fermées qui n'appellent comme réponses que des « oui » ou des « non » interrogez-vous sur la manière de les modifier de telle sorte que vos interlocuteurs puissent développer leur point de vue. Au lieu de dire : « Ce plan est un beau plan, n'est ce pas ? » pourquoi ne pas poser la question qui suit : « Comment pourrions-nous améliorer ce plan ? ». Cela vous demandera des efforts mais si vous utilisez là encore vos enfants pour pratiquer cet exercice, vos cobayes apprécieront votre désir de communiquer, vous bannirez toutes ces questions fermées qui n'étaient posées que pour obtenir l'acquiescement de vos interlocuteurs et vous approvisionnerez votre banque de données en informations qui alimenteront votre créativité.

Votre imagination

Pour développer votre imagination luttez d'abord contre un principal obstacle à votre créativité : la crainte du ridicule. Acceptez pour cela de réaliser le petit exercice qui suit. Prenez la cartouche d'encre de votre stylo et videz la moitié de son contenu au beau milieu d'une feuille de papier. Sur cette feuille appliquez une seconde feuille pour écraser la tache et faites ensuite courir votre imagination pour décrire le tableau que vous venez de réaliser. « Un jeu idiot » diront vos détracteurs. Répondez-leur que Victor Hugo devait être idiot puisqu'il adorait cet exercice de créativité. Il existe un autre obstacle à la créativité. Vous le percevrez en posant la question suivante à votre voisin : « Pensez-vous être capable de me citer d'emblée 15 modèles de bateaux différents ? ». Gageons qu'il répondra « Non » or il sait ce qu'est une pirogue, une galère, un drakkar, un canoë, un paquebot, un porte avion, un sous-marin, une jonque... Le deuxième obstacle à notre imagination c'est donc ce manque de confiance en vos capacités créatives qui vous empêche de passer d'un état de curiosité passive à cette curiosité active qui vous permettra de pourchasser vos idées, les capturer et les transformer ensuite en projets concrets.

(*) Il s'agit de Simon car la première lettre de chaque prénom correspond à la dernière lettre du prénom précédent.

Pour en savoir plus : Consultez le Tome 1 de l'Art de diriger (Management - Stratégie)

Editions Dunod, 2006, 3ème édition, chapitre 8, («Le secret de votre réussite : votre curiosité, votre imagination et votre agilité mentale »).

Mon conseil de management aux entrepreneurs : Mieux gérer son énergie pour mieux réussir

2009-03-08T16:05:00+01:00

Charles Schwab, ancien président de la Bethlehem Steel, fit un jour venir dans son bureau un consultant, Igy Lee, et lui demanda de l'aider à mieux gérer son temps, ajoutant : "Et je vous verserai les honoraires que vous mériterez". Lee tendit alors une feuille de papier à Schwab et lui dit : "Portez sur cette feuille les quatre ou cinq tâches les plus importantes que vous devrez accomplir demain et numérotez-les par ordre d'importance décroissante. Quand vous arriverez à votre bureau, commencez par la tâche numéro un et ne passez à la seconde qu'après avoir terminé complètement la première, même si celle-ci vous prend toute la journée... Lorsque vous aurez pris cette habitude, essayez de l'inculquer à vos collaborateurs. Vous pourrez alors m'envoyer un chèque dont vous fixerez vous-même le montant...". Certains disent que Lee reçut, quelques semaines plus tard, un chèque de 25 000 dollars avec un petit mot dans lequel Schwab affirmait que ses suggestions avaient été les plus profitables de toutes celles jamais reçues d'un consultant.

Essayez cette recette mais tentez de planifier votre journée en termes d'objectifs à atteindre plutôt que de tâches à accomplir.

Si vous adorez vous battre contre mille difficultés quotidiennes, la recette qui précède vous demandera beaucoup d’efforts. Peut-être pourriez-vous alors commencer par effectuer un petit exercice qui vous permettra de prendre conscience du gaspillage de votre énergie. Pendant une semaine, observez passivement l'utilisation de votre temps sans rien changer à vos habitudes. Pour cela, utilisez une grille dans laquelle vous porterez, au fur et à mesure que vous les accomplirez, les tâches effectuées durant la journée en notant pour chacune d'elles le temps que vous lui avez consacré.

Horaire	Tâches accomplies	Non délégable	Non délégable	Délégable	Délégable	Pertes de temps	Durée
		Non urgente	Urgente	Non urgente	Urgente

En fin de journée, prenez cinq minutes pour ventiler toutes les tâches accomplies entre les cinq rubriques qui vous sont proposées dans la grille. Totalisez chaque colonne et, en fin de semaine, faites le bilan.

Vous allez probablement constater qu'une grande partie de votre temps a été gaspillée par des coups de téléphone qui sont venus interrompre une réflexion, par des visiteurs imprévus, des réunions inutiles, le courrier que vous adorez dépouiller, la documentation que vous recevez et que vous lisez sans la trier ou des statistiques que vous devez remettre à l'administration. Mais les facteurs "chronophages" que vous aurez identifiés ne sont peut-être pas les plus dangereux. N’avez-vous pas tendance à faire d'abord ce qui vous plaît et n'êtes-vous pas enclin à résoudre les problèmes dans l'ordre de vos préférences plutôt que dans l'ordre de leur importance ? Ne cédez-vous pas volontiers au perfectionnisme qui vous pousse à "fignoler" beaucoup trop la réalisation d'un objectif avant d'en attaquer un autre ? Vous sentez-vous capable de réfléchir tranquillement tant que des tâches secondaires vous encombrent l'esprit ? Après avoir accompli ces tâches, n'êtes-vous pas tenté de vous poser la question suivante : "Ne reste-t-il pas d'autres problèmes qui viendront me gêner lorsque je commencerai à réfléchir ?"

Tout cela pourrait cacher le désir inconscient de fuir un effort de réflexion qui vous déplaît parce que vous préférez l'action. Si vous n’avez pas une idée claire des objectifs que vous devez atteindre, vous serez enclin à mesurer votre efficacité par la quantité des tâches accomplies plutôt que par vos résultats, par votre volume d'activité plutôt que par l'efficacité de cette activité. Quoi de plus tentant, en effet, que de justifier votre position hiérarchique en utilisant un critère acceptable et mesurable pour tous vos subordonnés, et quel meilleur critère que le temps de travail dans une société où s'est solidement ancrée l'idée que plus un individu travaille et meilleurs sont ses résultats ?

Pour échapper à ce danger :

. Efforcez-vous de détecter les facteurs clés de réussite dans l'activité (ou les activités) que vous exercez.

. Identifiez ensuite vos atouts et vos faiblesses sur chacun des facteurs clés.

Bien gérer votre temps cela consistera précisément à concentrer votre énergie sur le renforcement de ces atouts et l'élimination de ces faiblesses. Cela ne signifie pas cependant qu'il faille vous transformer en un robot qui minutera ses tâches et fermera sa porte à tous ceux qui n'ont rien d'intéressant à lui dire. Certains managers recherchent leur épanouissement dans un environnement social stimulant. Ils se sentiraient donc diminués s'ils devaient interdire leur porte à tout visiteur. D'autres chercheront à satisfaire leur goût du pouvoir et voudront, par conséquent, contrôler étroitement leurs subordonnés.

Plutôt que de critiquer ces motivations, mieux vaut les mettre en lumière afin de trouver plus facilement un équilibre acceptable entre le désir de les satisfaire et le souci d'atteindre une bonne efficacité économique. Ne brûlez cependant pas les étapes et procédez de la manière suivante :

. Au lieu d'observer passivement l'utilisation de votre temps, comme vous l'aurez fait durant une première semaine, essayez, pendant une deuxième semaine, de programmer la veille les objectifs que vous souhaiterez atteindre le lendemain.

. Attaquez ces objectifs dans l'ordre de leur importance, pas dans l'ordre de vos préférences.

. Commencez en même temps à lutter contre toutes les sources extérieures de gaspillage de votre énergie (coups de téléphone inutiles, réunions sans objet, courrier...).

Et si tous ces procédés vous paraissent trop compliqués, trouvez un endroit tranquille et, pendant une heure seulement, posez-vous la question qui suit : "Quels objectifs devrais-je atteindre pour pouvoir me considérer comme un patron efficace ?". Cette question vous paraît-elle trop vague ou trop compliquée? Alors choisissez parmi les suivantes celles dont les réponses vous paraîtront les plus faciles à trouver :

."Qu'aurais-je aimé faire si mes journées avaient été plus longues ?"

."Quels sont les objectifs dont la non-réalisation mettrait en danger la survie même de mon entreprise ou de mon activité ?"

Et si vous faites déjà tout cela : « Comment pourrais-je aider mes collaborateurs à mieux gérer leur propre temps ? ».

Pour en savoir plus : Consultez le Tome 1 de l’Art de diriger (Management – Stratégie), 3ème Editions Dunod, 2006 : Chapitre 13,(«Mieux gérer son temps et son énergie pour mieux réussir »), page 433 et suivantes.

Stratégie pour la création d'entreprise : lancement de la 13eme édition

2009-01-29T11:39:00+01:00

Le grand jour est arrivé ! La 13ème édition de "Stratégie pour la création d'entreprise" est maintenant disponible chez Dunod. Retrouvez sur les pages de mon éditeur Dunod mon interview de présentation.

Présentation de l'ouvrage :

GRAND CLASSIQUE ET BIBLE DE LA CRÉATION D’ENTREPRISE, LA 13E ÉDITION DU PAPIN DONNE AUX CRÉATEURS ET REPRENEURS LES ARMES POUR RÉDUIRE LES RISQUES ET CONSTRUIRE LEUR RÉUSSITE. TOUS LES ASPECTS DE LA CRÉATION SONT ABORDÉS : PSYCHOLOGIE DU CRÉATEUR, TEST DE L’IDÉE, MARKETING, BUSINESS PLAN, RÈGLES JURIDIQUES, FISCALES ET SOCIALES, TENANT COMPTE DE LA LOI DE FINANCES 2009. UN SITE INTERNET EST ASSOCIÉ AU LIVRE.

Si la création d’entreprises est une aventure passionnante qui attire toujours plus de prétendants, c’est aussi une aventure risquée. La moitié des projets échoue dans les cinq premières années. Si la reprise d’une entreprise permet d’emblée de gagner plusieurs années, la plupart des repreneurs ignorent quelles en sont les modalités et peinent à surmonter les difficultés. Cette 13e édition entièrement mise à jour du best-seller incontesté des entrepreneurs, donne aux créateurs et repreneurs les armes les plus récentes et les plus performantes pour réussir, dans :

- l’analyse et le test de l’idée (potentiel de clientèle, rôle de l’innovation technologique) ;

- la conception d’un projet détaillé et l’élaboration du dossier (sources de financements, comptabilité, gestion financière…) ;

- la résolution des questions juridiques (choix de la structure, protection du nom…), sociales (législation sociale, nouvelles dispositions relatives au marché du travail, formalités administratives…), fiscales (mode d’imposition des bénéfices…) ;

- la gestion du développement stratégique, financier, humain ;

- la reprise d’une affaire qu’elle soit en bonne santé ou en difficulté.

Issu de la pédagogie « Entrepreneurs » mise au point par Robert Papin à HEC, testé sur des milliers de créateurs, cet ouvrage s’adresse aussi bien aux futurs patrons d’entreprises industrielles, commerciales ou artisanales qu’aux cadres et aux chercheurs qui ambitionnent de créer leur propre structure. Il est en outre un guide précieux pour les étudiants et pour tous les métiers du conseil et de l’aide aux entreprises.

Site Internet associé comprenant des modèles de statuts, d’imprimés, de tableaux financiers, des adresses utiles et des auto-tests.

La VISION pour continuer

2008-12-19T00:07:09+01:00

De beaux projets, cohérents sur le moment, et ayant mobilisé beaucoup d'énergie, ont fini en ruines.Tel ce château haut perché, citadelle imprenable surplombant les méandres de la Moselle en Allemagne : que d'efforts investis pour en monter les matériaux sur un piton rocheux qu'ils imaginaient invincible!...Alors que dans le pays voisin, la Pologne, déchirée durant des décennies par la guerre et ses intérêts politiques divergents, soumise à la dictature du communisme qui a fait disparaitre bon nombre des symboles liés à l'ancien régime , les salles de l'université de Vroclaw ont gardé leurs fastes d'antant ...Le déroulement des événements reste imprévisible et, face à eux, la devise de l'entrepreneur et des dirigeants frappe par sa constance : "SHOW MUST GO ON".Nous pourrions lister les multiples interventions possibles qui assurent la pérennité de l'entreprise, ce blog a pour but de les évoquer successivement. Cependant, face aux événements parfois déconcertants, nos réactions ne doivent et ne peuvent pas être binaires : la réussite est plutôt liée à l'utilisation subtile de tous ces leviers d'actions afin de concocter une solution adaptée à chaque situation.Plus que jamais il ne suffira pas de réfléchir en terme de lieux communs et autres généralités : à chaque manière de voir les choses correspond une solution en cohérence... le chef d'entreprise ou l'équipe de direction qui dure, est surtout celle qui a LA VISION, SA VISION du métier, de son identité sur ses marchés, et qui s'y conforme. Dans les périodes difficiles, il est nécessaire de clarifier cette vision afin d'en mettre en évidence les failles potentielles face aux aléas. Ne pas avoir mené de réflexion dans ce sens fait qu'à l'heure actuelle, plus du tiers des PME à la vente ne sont pas cessibles en l'état : chef d'orchestre (quand ce n'est pas "homme orchestre"), le dirigeant assume seul la vision et sa mission, sans même l'avoir formulée et sans délégation. Tels des cuisiniers de haut vol, nos dirigeants ont besoin de tous les ingrédients possibles pour imaginer les recettes de leur avenir face aux soubresauts des marchés clients et de leurs concurrents. Leur stratégie, régulièrement revue pour restée adaptée, doit être claire. Yahoo! en est le vivant exemple, lui qui a su s'imposer dans l'univers impitoyable des starts up où seuls les plus gros ont survécu.Qui peut imaginer avancer sans avoir défini son cap au préalable ? Les navigateurs le savent bien, eux qui -selon les aléas climatiques- ne cessent de définir, valider, recalculer et toujours suivre les caps qu'ils se sont fixés.